Evil Chess · Información legal
Términos y Condiciones de Compra
Los presentes Términos y Condiciones regulan las compras realizadas a través de Evil Chess. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como las políticas aplicables de privacidad, envío, cambios y devoluciones.
Información del proveedor
Nombre comercial Evil Chess
Responsable Hugo Martinez Guillen
RFC MAGH811009BL7
Correo electrónico info@evilchess.com
Sitio web evilchess.com
Domicilio legal / comercial [Xosco 3, San Bernabe, CP 10300 ,CDMX]
1. Productos
Evil Chess comercializa prendas de vestir, accesorios y otros productos relacionados con la marca.
Las fotografías, ilustraciones y representaciones visuales tienen fines informativos. Pueden existir ligeras variaciones de color, textura, impresión o apariencia dependiendo del dispositivo, pantalla, proceso de producción o fabricación.
Cuando corresponda, cada producto mostrará su precio, descripción, talla, características relevantes y disponibilidad.
2. Disponibilidad e inventario
La disponibilidad de los productos y sus variantes está sujeta al inventario existente al momento de realizar la compra.
Las tallas se administran individualmente y una variante podrá aparecer como agotada cuando su inventario llegue a cero.
Añadir un producto al carrito no garantiza su reserva definitiva hasta que el pedido haya sido completado y, cuando corresponda, el pago haya sido confirmado.
3. Precios
Los precios publicados en Evil Chess están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que expresamente se indique otra moneda.
El precio del producto no incluye el costo de envío, excepto cuando se indique expresamente lo contrario.
Antes de completar la compra, el cliente podrá revisar el subtotal, costo de envío y total estimado del pedido.
4. Proceso de compra
- Seleccionar el producto.
- Elegir talla o variante, cuando corresponda.
- Añadir el producto al carrito.
- Proporcionar los datos de entrega solicitados.
- Revisar productos, cantidades y costo de envío.
- Seleccionar un método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez completado el proceso, WooCommerce generará un número de pedido y el cliente recibirá la confirmación correspondiente.
5. Métodos de pago
Las compras realizadas a través de Evil Chess pueden ser procesadas mediante Mercado Pago.
Dependiendo de las opciones habilitadas al momento de la compra, podrán estar disponibles tarjetas de crédito, tarjetas de débito, saldo o cuenta de Mercado Pago y otros medios autorizados por dicha plataforma.
Algunas operaciones podrán ser procesadas directamente dentro de Evil Chess y otras podrán redirigir al cliente a la plataforma de Mercado Pago.
Evil Chess no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para procesar pagos mediante Mercado Pago.
6. Confirmación del pago
Un pedido será considerado pagado cuando el proveedor del servicio de pago confirme satisfactoriamente la operación.
Si el pago es rechazado, permanece pendiente, requiere validación adicional o es cancelado, Evil Chess podrá mantener el pedido pendiente hasta recibir una confirmación definitiva.
7. Envíos dentro de México
Evil Chess realiza envíos nacionales dentro de México.
| Cantidad | Envío nacional |
|---|---|
| 1 artículo | $60 MXN |
| 2 artículos | $90 MXN |
| 3 artículos | $120 MXN |
| 4 artículos | $150 MXN |
La tarifa corresponde a $60 MXN por el primer artículo y $30 MXN por cada artículo adicional.
8. Envíos internacionales
Evil Chess realiza envíos internacionales a los países habilitados en el checkout.
| Cantidad | Envío internacional |
|---|---|
| 1 artículo | $150 MXN |
| 2 artículos | $200 MXN |
| 3 artículos | $250 MXN |
| 4 artículos | $300 MXN |
La tarifa corresponde a $150 MXN por el primer artículo y $50 MXN por cada artículo adicional.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, derechos de importación, inspecciones aduaneras u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, dichos cargos no están incluidos en el precio pagado a Evil Chess y serán responsabilidad del destinatario.
9. Envíos a Estados Unidos
Actualmente Evil Chess no realiza envíos a Estados Unidos.
Cuando la dirección de entrega se encuentre dentro de Estados Unidos, el sistema podrá indicar que no existe un método de envío disponible.
Evil Chess podrá modificar esta disponibilidad en el futuro.
10. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta para la entrega de su pedido.
Esto incluye nombre del destinatario, domicilio, código postal, ciudad, estado o provincia, país, teléfono y cualquier referencia necesaria.
Evil Chess no será responsable por retrasos o entregas fallidas originadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
11. Tiempos de preparación y entrega
Los tiempos de preparación y entrega son estimados y podrán variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto, servicio de mensajería, días inhábiles, periodos de alta demanda, condiciones climáticas, revisiones aduaneras o causas ajenas a Evil Chess.
Cuando exista un número de rastreo disponible, este podrá ser proporcionado al cliente una vez realizado el envío.
12. Cambios de talla
Los cambios de talla estarán sujetos a disponibilidad de inventario y al cumplimiento de las condiciones establecidas por Evil Chess.
La prenda deberá conservarse en condiciones adecuadas y no presentar señales evidentes de uso, lavado, alteración o daño atribuible al cliente.
Las condiciones específicas se detallarán en la Política de Cambios y Devoluciones.
13. Productos incorrectos o con defectos
Si el cliente recibe un artículo diferente al solicitado, una talla distinta a la confirmada, un pedido incompleto o un producto con un defecto atribuible a fabricación o preparación del pedido, deberá contactar a Evil Chess mediante:
Para facilitar la atención, podrá solicitarse el número de pedido, una descripción del problema y fotografías del producto.
14. Cancelaciones y revocación
Evil Chess respetará los derechos de las personas consumidoras reconocidos por la legislación mexicana aplicable.
Cuando legalmente resulte aplicable un derecho de revocación, cancelación, devolución o reembolso, este será atendido conforme a los plazos, condiciones y obligaciones establecidos por la legislación correspondiente.
Las solicitudes deberán enviarse a info@evilchess.com .
15. Reembolsos
Cuando un reembolso sea aprobado, Evil Chess procurará procesarlo utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra cuando técnicamente sea posible.
El tiempo necesario para que el importe vuelva a estar disponible puede depender del banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos.
16. Seguridad y procesamiento de pagos
Evil Chess utiliza conexión HTTPS/SSL y servicios de terceros especializados para el procesamiento de pagos.
La autorización, rechazo y validación de una transacción realizada mediante Mercado Pago también estará sujeta a los mecanismos de seguridad y políticas de dicha plataforma.
17. Datos personales
Los datos proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Evil Chess.
El tratamiento podrá incluir finalidades necesarias para procesar pedidos, confirmar pagos, realizar envíos, brindar atención al cliente, prevenir operaciones fraudulentas, gestionar cambios o devoluciones y cumplir obligaciones legales o fiscales.
18. Propiedad intelectual
Los diseños, ilustraciones, fotografías, gráficos, textos, logotipos, nombres comerciales y demás elementos publicados en Evil Chess se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Su publicación en evilchess.com no concede autorización para reproducirlos, modificarlos, distribuirlos o utilizarlos comercialmente sin autorización previa.
19. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a utilizar Evil Chess de forma lícita y a no realizar operaciones fraudulentas, proporcionar datos falsos, intentar vulnerar la seguridad del sitio, alterar los sistemas de WooCommerce o Mercado Pago, infringir derechos de terceros o realizar actividades contrarias a la legislación aplicable.
20. Menores de edad
Las compras deberán ser realizadas por personas con capacidad legal suficiente para contratar.
Las personas menores de edad deberán realizar cualquier compra con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor.
21. Modificaciones
Evil Chess podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, nuevas formas de pago, nuevas zonas de envío, modificaciones en sus productos o cambios en la legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en evilchess.com al momento de realizar la operación.
22. Atención al cliente
Para preguntas relacionadas con pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones o cualquier otra aclaración:
Correo: info@evilchess.com
Sitio: evilchess.com
23. Legislación aplicable
Las relaciones de consumo realizadas a través de Evil Chess estarán sujetas a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Ninguna disposición contenida en estos Términos y Condiciones pretende limitar o excluir derechos que legalmente correspondan a las personas consumidoras.