Evil Chess · Tienda
Política de Envíos
Consulta las tarifas, destinos y condiciones aplicables a los envíos realizados desde la tienda en línea Evil Chess.
Desde $60 MXN.
Desde $150 MXN.
Actualmente no disponible.
1. Envíos dentro de México
Evil Chess realiza envíos a destinos disponibles dentro de la República Mexicana.
La tarifa de envío nacional se calcula con base en la cantidad de artículos incluidos en el pedido.
| Artículos | Costo de envío |
|---|---|
| 1 artículo | $60 MXN |
| 2 artículos | $90 MXN |
| 3 artículos | $120 MXN |
| 4 artículos | $150 MXN |
| 5 artículos | $180 MXN |
$60 MXN por el primer artículo + $30 MXN por cada artículo adicional.
2. Envíos internacionales
Evil Chess realiza envíos internacionales a los países para los cuales exista un método de envío disponible durante el proceso de compra.
La tarifa internacional se calcula de acuerdo con la cantidad de artículos incluidos en el pedido.
| Artículos | Costo de envío |
|---|---|
| 1 artículo | $150 MXN |
| 2 artículos | $200 MXN |
| 3 artículos | $250 MXN |
| 4 artículos | $300 MXN |
| 5 artículos | $350 MXN |
$150 MXN por el primer artículo + $50 MXN por cada artículo adicional.
3. Estados Unidos
Evil Chess actualmente no realiza envíos a Estados Unidos.
Cuando el cliente introduzca una dirección de entrega ubicada en Estados Unidos, el checkout podrá mostrar que no existen métodos de envío disponibles.
Esta condición podrá modificarse en el futuro.
4. Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, Evil Chess preparará el pedido para su envío.
El tiempo de preparación puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto, cantidad de artículos, periodos de alta demanda, fines de semana o días inhábiles.
El tiempo de preparación del pedido es independiente del tiempo de traslado de la empresa de mensajería.
5. Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega mostrados o comunicados por Evil Chess son estimados.
La duración del envío puede variar dependiendo de:
- Destino del pedido.
- Servicio de mensajería utilizado.
- Condiciones climatológicas.
- Periodos de alta demanda.
- Días inhábiles.
- Situaciones logísticas extraordinarias.
- Procesos aduaneros en pedidos internacionales.
6. Rastreo del pedido
Cuando el servicio de mensajería proporcione un número de seguimiento, Evil Chess podrá comunicarlo al cliente mediante el correo electrónico registrado en la compra.
El seguimiento del envío quedará sujeto a la información proporcionada por la empresa de mensajería correspondiente.
7. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente todos los datos necesarios para realizar la entrega.
La información deberá incluir, según corresponda:
- Nombre completo del destinatario.
- Calle y número.
- Colonia o localidad.
- Código postal.
- Ciudad o municipio.
- Estado o provincia.
- País.
- Número telefónico.
- Referencias adicionales cuando sean necesarias.
Antes de completar la compra, recomendamos revisar cuidadosamente que la dirección de entrega sea correcta.
8. Dirección incorrecta o incompleta
Evil Chess no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.
Si el pedido todavía no ha sido enviado y el cliente detecta un error en su dirección, deberá contactar lo antes posible a:
No se garantiza que una dirección pueda ser modificada después de que el pedido haya sido entregado a la empresa de mensajería.
9. Intentos de entrega
El número de intentos de entrega dependerá de las políticas de la empresa de mensajería utilizada.
Cuando un envío no pueda ser entregado por ausencia del destinatario, dirección incorrecta, rechazo del paquete u otra situación atribuible al destinatario, podrán existir costos adicionales para realizar un nuevo envío.
10. Paquetes devueltos al remitente
Cuando un paquete sea devuelto a Evil Chess por una causa atribuible a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario, rechazo de entrega u otra circunstancia ajena a Evil Chess, el cliente podrá ser responsable de los costos correspondientes a un nuevo envío.
Cada caso será revisado individualmente.
11. Pedidos dañados durante el transporte
Si un pedido llega visiblemente dañado, recomendamos conservar el empaque original y documentar el estado del paquete mediante fotografías.
El cliente deberá contactar a Evil Chess mediante:
Para revisar el caso podrán solicitarse fotografías del empaque, producto y etiqueta de envío.
12. Paquetes extraviados
Cuando un envío presente un retraso extraordinario o exista indicación de posible extravío, Evil Chess podrá solicitar una investigación con la empresa de mensajería correspondiente.
La solución dependerá del resultado de dicha investigación y de las circunstancias particulares del pedido.
13. Aduanas e impuestos internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, derechos de importación, inspecciones aduaneras u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Salvo que Evil Chess indique expresamente lo contrario, estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en la tarifa de envío y serán responsabilidad del destinatario.
Evil Chess no controla los tiempos de revisión aduanera, impuestos o requisitos establecidos por autoridades extranjeras.
14. Compras internacionales
Las compras enviadas fuera de México se consideran ventas internacionales.
Estas compras se encuentran sujetas adicionalmente a la Política de Cambios y Devoluciones de Evil Chess.
No se aceptan cambios de talla, cambios por preferencia personal, devoluciones ni reembolsos voluntarios en compras internacionales.
Esto no limita los derechos aplicables cuando exista un producto incorrecto, defecto atribuible a fabricación, pedido incompleto u otro supuesto que legalmente corresponda atender.
15. Modificaciones de las tarifas
Evil Chess podrá modificar sus tarifas, zonas de envío, proveedores logísticos o países disponibles.
Las tarifas aplicables serán las mostradas durante el checkout al momento de realizar la compra.
16. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el estado, entrega o rastreo de un pedido:
Correo: info@evilchess.com
Sitio: evilchess.com